Поддержка
Помогаем на каждом шаге
До оплаты, во время и после письма. Опишите ситуацию — подскажем, что проверить, или напишите нам напрямую.
~15 минответ в Telegram
9–22по Москве, без выходных
3канала связи
Что случилось?
Выберите ситуацию
Покажем, что проверить, и подготовим текст обращения.
Каналы связи
Куда писать
Telegram
~15 минутОсновной канал: выбор сервиса, оплата, привязка карты, статус письма.
@marscapcardMax
до 1 часаЕсли Telegram недоступен. Те же вопросы, тот же оператор.
Открыть чатПочта
до 24 часовВозвраты, документы, закрывающие для юрлиц, повторная отправка реквизитов.
help@marscap.ruЧтобы ответить быстрее
- Почта из заказа
- Сервис и план
- На каком шаге вопрос: до оплаты, после платежа, при привязке